如果您的数字资产账户中的币种被火币平台冻结了，这通常意味着可能存在一些问题或疑虑，需要采取一定的步骤来解决。下面是一些一般性的建议和步骤，可能帮助您解决问题：

1.了解原因：首先应该确定为何您的币会被冻结。常见的原因是交易涉嫌洗钱、欺诈或其他非法活动，或者是火币平台发现账户存在安全风险。登录到您的账号，通过查看通知或联系客户支持来获取更多信息。

2.提供必要的文件和信息：根据火币的要求提供身份验证所需的所有必要文档，如身份证件照（正反面）、地址证明等。确保提供的所有资料都是准确且最新的。

3.与客服沟通：如果自行解决没有进展，建议直接联系火币的客户服务团队寻求帮助。通过官方渠道提交申诉或询问如何解冻您的账户和资金。有时候可能需要详细说明情况并配合提供相关证据以证明自己的清白和合法性。

4.等待审核结果：在提供了所有必要的信息之后，请耐心等待平台对您案件的审查过程。这可能需要一段时间，具体时间取决于具体情况。

5.遵守规定：为了防止未来再次遇到类似问题，在使用任何加密货币交易所时都要确保自己完全了解并遵循其规则与政策，合法合规地进行交易活动。

请注意，处理此类情况的具体步骤可能会根据您遇到的实际情况有所不同。在尝试解决之前，请务必仔细阅读火币关于账户冻结的相关规定和指南。